La crisis es una situación o periodo en la vida de un individuo que produce una respuesta emocional abrumadora. Este acontecimiento se produce cuando un individuo se enfrenta a una determinada circunstancia vital o a un factor de estrés que no puede gestionar eficazmente utilizando sus habilidades habituales de afrontamiento. La crisis es un acontecimiento inesperado que puede crear incertidumbre a un individuo y que se ha considerado como una amenaza para los objetivos importantes de una persona.
Etapas de la crisis
La primera etapa de la crisis se produce cuando la persona se enfrenta a un factor estresante. La exposición a este factor estresante provoca ansiedad. El individuo intenta entonces manejar las cosas utilizando sus habilidades habituales de afrontamiento. La segunda etapa de la crisis se produce cuando la persona se da cuenta de que su capacidad de afrontamiento habitual es ineficaz para manejar la ansiedad. Cuando la persona se da cuenta de su esfuerzo infructuoso para afrontar el factor estresante percibido, pasa a la siguiente etapa de la crisis, en la que el individuo intenta afrontar la crisis utilizando nuevos métodos de afrontamiento. La cuarta etapa de la crisis tiene lugar cuando los intentos de afrontamiento de la persona para resolver la crisis fracasan. El individuo experimenta entonces un desequilibrio y una angustia significativa.
Tipos de crisis
Crisis de maduración : también llamada crisis de desarrollo. Se trata de acontecimientos predecibles en la vida de una persona, como casarse, tener un bebé o salir de casa por primera vez.
Crisis situacional : acontecimientos inesperados o repentinos que ponen en peligro la integridad de uno. Se incluyen en este tipo de crisis: la pérdida de un empleo, la muerte de un ser querido o de un familiar y la enfermedad física y emocional de un miembro de la familia o de una persona.
Crisis adventicia : también llamada crisis social. Se incluyen en esta categoría: catástrofes naturales como inundaciones, terremotos o huracanes, guerras, atentados terroristas, disturbios y delitos violentos como violaciones y asesinatos.
Intervención en crisis
La intervención en crisis se refiere a los métodos utilizados para ofrecer ayuda inmediata y a corto plazo a las personas que experimentan un acontecimiento que produce angustia o problemas emocionales, mentales, físicos y de comportamiento.
Guía para una intervención eficaz en caso de crisis:
Ayudar a la persona a ver el acontecimiento o el problema desde una perspectiva diferente.
Ayudar a la persona a utilizar los sistemas de apoyo existentes. Es vital ayudar a la persona a encontrar nuevas fuentes de apoyo que puedan ayudar a disminuir los sentimientos de soledad o agobio.
Ayudar a la persona a aprender nuevos métodos de afrontamiento que le ayuden a resolver la crisis actual y le proporcionen nuevas habilidades de afrontamiento para utilizarlas en el futuro cuando se enfrente a otra situación abrumadora.
