Examen de práctica del NCLEX de LIDERAZGO, GESTIÓN, BIOÉTICA E INVESTIGACIÓN 1

Las respuestas del examen se encuentran al final con su respectiva justificación

1. La Sra. Castro acaba de ser promovida a un puesto de gerente de atención al paciente. Actualiza sus conocimientos sobre las teorías de gestión y liderazgo para ser eficaz en su nueva función. Se entera de que algunos gestores se preocupan poco por los servicios y mucho por el personal. ¿A qué estilo de gestión se refiere?

1. Organización Hombre
2. Gestión empobrecida
3. Gestión de clubes de campo
4. Gestión de equipos

2. Su anterior director demostró su pasión por servir a su personal en lugar de ser servido. Se toma tiempo para escuchar, prefiere ser primero maestra antes de ser líder, lo que es característico de

1. Líder transformacional
2. Líder transaccional
3. Líder de servicio
4. Líder carismático

3. Por otro lado, la Sra. Castro observa que la jefa de enfermería tiene un estilo de liderazgo carismático. ¿Cuál de los siguientes comportamientos describe mejor este estilo?

1. Posee una cualidad inspiradora que hace que los seguidores se sientan atraídos por él y lo miren con reverencia
2. Actúa como lo hace porque espera que su comportamiento dé resultados positivos
3. Utiliza la visión como núcleo de su liderazgo
4. Adapta su estilo de liderazgo a la situación en cuestión.

4. ¿Cuál de las siguientes conclusiones de la Sra. Castro sobre las características del liderazgo es VERDADERA?

1. Existe una alta correlación entre las habilidades de comunicación de un líder y la capacidad de hacer el trabajo.
2. Un directivo es eficaz cuando tiene la capacidad de planificar bien.
3. La evaluación de los rasgos personales es una herramienta fiable para predecir el potencial de un directivo.
4. Hay pruebas fehacientes de que ciertas cualidades personales favorecen el éxito en la función directiva.

5. Lee sobre la teoría de la meta del camino. ¿Cuál de los siguientes comportamientos manifiesta el líder que utiliza esta teoría?

1. Reconoce al personal por ir más allá de las expectativas entregándoles menciones
2. Desafía al personal a asumir la responsabilidad individual de su propia práctica
3. Amonesta al personal por ser rezagado.
4. Recuerda al personal las sanciones por incumplimiento.

6. Una teoría del liderazgo afirma que «los líderes nacen y no se hacen», ¿a cuál de las siguientes teorías se refiere?

1. Rasgo
2. Carismático
3. Gran hombre
4. Situacional

7. Se encontró con una teoría que afirma que el estilo de liderazgo es efectivo dependiendo de la situación. ¿Cuál de los siguientes estilos se ajusta mejor a una situación cuando los seguidores son autodirigidos, expertos y son individuos maduros?

1. Democrático
2. Autoritario
3. Laissez faire
4. Burocracia

8. Navega por Internet para obtener más información sobre los estilos de liderazgo. Lee sobre el liderazgo compartido como práctica en algunos hospitales magnéticos. ¿Cuál de las siguientes opciones describe este estilo de liderazgo?

1. El comportamiento de liderazgo está generalmente determinado por la relación entre la personalidad del líder y la situación específica
2. Los líderes creen que las personas son básicamente buenas y no necesitan ser controladas de cerca
3. Los líderes se basan en gran medida en la visión e inspiran a los miembros para lograr resultados
4. El liderazgo se comparte en el punto de atención.

9. La Sra. Castro se entera de que algunos líderes son líderes transaccionales. ¿Cuál de las siguientes opciones NO caracteriza a un líder transaccional?

1. Se centra en las tareas de gestión
2. Es un cuidador
3. Utiliza las compensaciones para alcanzar los objetivos
4. Inspira a otros con visión

10. Descubre que algunos directivos tienen un estilo de gestión benevolente-autoritario. ¿Cuál de los siguientes comportamientos mostrará con mayor probabilidad?

1. Tener una confianza condescendiente en sus subordinados
2. Da premios económicos o de ego
3. Comunica a la baja al personal
4. Permite la toma de decisiones entre los subordinados

11. Harry es director de la Unidad Médica. No está satisfecho con la marcha de las cosas en su unidad. El índice de satisfacción de los pacientes es del 60% durante dos meses consecutivos y la moral del personal está por los suelos. Decide planificar e iniciar cambios que impulsen un cambio en el estado de la unidad. ¿Cuál de las siguientes acciones es prioritaria para Harry?

1. Convoque una reunión de personal y retome esta cuestión en el orden del día.
2. Busca la ayuda de su jefe.
3. Desarrollar una acción estratégica sobre cómo tratar estas preocupaciones.
4. Ignora los problemas ya que estos se resolverán de forma natural.

12. Sabe que hay fuerzas externas que influyen en los cambios de su unidad. ¿Cuál de las siguientes NO es una fuerza externa?

1. Memorándum del director general para reducir el consumo eléctrico
2. Exigencias del sector laboral para aumentar los salarios
3. Baja moral del personal de su unidad
4. Exigentes normas de regulación y acreditación

13. Después de discutir los posibles efectos del bajo índice de satisfacción de los pacientes, el personal comenzó a enumerar las posibles estrategias para resolver los problemas de frente. En caso de que decidan votar la mejor estrategia de cambio, ¿cuál de las siguientes estrategias se remite a ésta?

1. Colaboración
2. Regla de la mayoría
3. Dominio
4. Compromiso

14. Un miembro del personal sugiere que se revise la pauta de cuidados de enfermería que están utilizando, que se describe como un:

1. descripción del trabajo
2. sistema utilizado para prestar asistencia
3. manual de procedimiento
4. normas a seguir

15. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA sobre la enfermería funcional?

1. Se concentra en las tareas y actividades
2. Hace hincapié en el uso de la colaboración en grupo
3. Relación enfermera-paciente de uno a uno
4. Proporciona servicios de enfermería continuos, coordinados y completos

16. La enfermería funcional tiene algunas ventajas, ¿cuál es una EXCEPCIÓN?

1. Se hace hincapié en las necesidades psicológicas y sociológicas.
2. Gran control de las actividades laborales.
3. La forma más económica de prestar servicios de enfermería.
4. Los trabajadores se sienten seguros en su papel de dependientes

17. Plantea la cuestión de dar prioridad a las necesidades de los pacientes. ¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor manera de establecer prioridades?

1. Evaluar las necesidades y los problemas de la enfermería
2. Dar instrucciones sobre cómo deben satisfacerse las necesidades de cuidados de enfermería
3. Controlar y evaluar la prestación de los cuidados de enfermería
4. Asignación de una proporción segura de enfermeras por paciente

18. ¿Cuál de las siguientes es la mejor garantía de que se satisfacen las necesidades prioritarias del paciente?

1. Comprobación con el familiar del paciente
2. Preparar un plan de cuidados de enfermería en colaboración con el paciente
3. Consulta con el médico
4. Coordinación con otros miembros del equipo

19. Cuando Harry utiliza la enfermería en equipo como sistema de prestación de cuidados, él y su equipo tienen que evaluar la prioridad de los cuidados de un grupo de pacientes, ¿cuál de los siguientes debe ser prioritario?

1. Cada paciente según la lista de la hoja de trabajo
2. Pacientes que necesitan menos cuidados
3. Medicamentos y tratamientos necesarios para todos los pacientes
4. Pacientes que necesitan más atención

20. Tiene la esperanza de que su unidad dé un gran giro en los próximos meses. 21. ¿Cuál de las siguientes acciones de Harry demuestra que ha alcanzado la tercera fase del cambio?

1. Se pregunta por qué las cosas no son lo que solían ser
2. Encuentra soluciones a los problemas
3. Integrar las soluciones a sus actividades cotidianas
4. Selecciona la mejor estrategia de cambio

21. Julius es un director de enfermería recién nombrado del Centro Médico del Buen Pastor, un hospital terciario situado en el corazón de la metrópoli. Piensa programar un taller de planificación con su personal para garantizar una gestión eficaz y eficiente del departamento. Si decide realizar un taller de planificación estratégica, ¿cuál de las siguientes NO es una característica de esta actividad?

1. Fijación de objetivos a largo plazo
2. Se extiende a 3-5 años en el futuro
3. Se centra en las tareas rutinarias
4. Determina la dirección de la organización

22. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones se refiere a la visión del hospital?

1. El Centro Médico del Buen Pastor marcará la tendencia de la atención sanitaria terciaria en Filipinas en los próximos cinco años.
2. Los funcionarios y el personal del Centro Médico del Buen Pastor creen en la naturaleza única de la persona humana
3. Todas las enfermeras deberán someterse a un programa de formación continua.
4. El Centro Médico del Buen Pastor tiene como objetivo proporcionar una atención centrada en el paciente en un entorno de curación total.

23. La afirmación «El Centro Médico del Buen Pastor tiene como objetivo proporcionar una atención centrada en el paciente en un entorno de curación total», ¿a qué se refiere?

1. Visión
2. Objetivo
3. Filosofía
4. Misión

24. Julius tiene previsto revisar el organigrama del departamento. Tiene previsto crear un nuevo puesto de educador de pacientes que tenga una relación de coordinación con la enfermera jefe de la unidad. ¿Cuál de las siguientes opciones podría representar esta relación organizativa?

1. Caja
2. Línea sólida
3. Línea rota
4. Línea de puntos

25. Asimismo, insiste en la necesidad de que todos los empleados sigan las órdenes e instrucciones de él y no de nadie más. ¿A cuál de los siguientes principios se refiere?

1. Cadena escalar
2. Disciplina
3. Unidad de mando
4. Pida

26. Julius orienta a su personal sobre los patrones de relación de informes en toda la organización. ¿Cuál de los siguientes principios se refiere a esto?

1. Alcance del control
2. Jerarquía
3. Esprit d’ corps
4. Unidad de dirección

27. Hace hincapié en que el equipo debe aunar sus esfuerzos para alcanzar los objetivos del programa. ¿Cuál de los siguientes principios se refiere a esto?

1. Alcance del control
2. Unidad de dirección
3. Unidad de mando
4. Responsabilidad del mando

28. Julius subraya la importancia de promover el «espíritu de cuerpo» entre los miembros de la unidad. ¿Cuál de los siguientes comentarios del personal indica que entienden lo que ha señalado?

1. «Trabajemos juntos en armonía; tenemos que ser solidarios unos con otros»
2. «Para que consigamos los mismos resultados; todos debemos seguir las directrices de Julius y no de otros directivos».
3. «Nos aseguraremos de que todos los recursos que necesitamos estén disponibles cuando los necesitemos».
4. «Tenemos que aunar esfuerzos para elevar el listón de la excelencia en la atención a todos nuestros pacientes».

29. Habla del objetivo del departamento. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un objetivo?

1. Aumentar el índice de satisfacción de los pacientes
2. Eliminar la incidencia del retraso en la administración de medicamentos
3. Establecer una relación con los pacientes.
4. Reducir el tiempo de respuesta a dos minutos.

30. Quiere influir en la forma habitual de pensar y comportarse que comparten los miembros del departamento. ¿Cuál de los siguientes términos se refiere a esto?

1. Organigrama
2. Red cultural
3. Estructura organizativa
4. Cultura organizativa

31. Afirma la importancia de promover una cultura organizativa positiva en su unidad. ¿Cuál de los siguientes comportamientos indica que esto se consigue en el grupo?

1. Proactividad y atención mutua
2. Competitivo y perfeccionista
3. Poderoso y opositor
4. Obediente y sin quejas

32. Stephanie es una nueva educadora de personal de un hospital terciario privado. Dirige la orientación de las nuevas enfermeras de su departamento. Joseph, uno de los nuevos enfermeros del personal, quiere conocer el canal de comunicación, el ámbito de control y las líneas de comunicación. ¿Cuál de las siguientes opciones le proporcionará esta información?

1. Estructura organizativa
2. Política
3. Descripción del trabajo
4. Manual de procedimientos

33. A menudo se ve a Stephanie interactuando con el médico interno durante las pausas para el café y después de las horas de trabajo. ¿Qué tipo de estructura organizativa es ésta?

1. Formal
2. Informal
3. Personal
4. Línea

34. Se enorgullece de decir que el hospital tiene una estructura descentralizada. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es compatible con este tipo de modelo?

1. Organización plana
2. Enfoque participativo
3. Gobernanza compartida
4. Organización alta

35. Las organizaciones centralizadas tienen algunas ventajas. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es VERDADERA?

1. Alta rentabilidad
2. Facilita la gestión
3. Refleja el interés del trabajador
4. Permite tomar decisiones o acciones rápidas.

1. 1 2
2. 2 4
3. 2, 3 4
4. 1, 2, 4

36. Estefanía delega eficazmente si tiene autoridad para actuar, lo que se define como BEST:

1. tener la responsabilidad de dirigir a otros
2. ser responsable ante la organización
3. tener derecho legítimo a actuar
4. decir a los demás lo que tienen que hacer

37. Independientemente del tamaño de un grupo de trabajo, debe haber suficiente personal disponible en todo momento para cumplir ciertos propósitos. ¿Cuál de estos propósitos NO está incluido?

1. Satisfacer las necesidades de los pacientes
2. Proporcionar un par de manos a otras unidades cuando sea necesario
3. Cubrir adecuadamente todos los periodos de tiempo.
4. Permitir el crecimiento y el desarrollo del personal de enfermería.

38. ¿Cuál de las siguientes directrices es la que menos debe tenerse en cuenta a la hora de formular los objetivos de los cuidados de enfermería?

1. Plan de cuidados de enfermería por escrito
2. Enfoque holístico
3. Normas prescritas
4. Preferencias del personal

39. Stephanie se plantea cambiar a un liderazgo transformacional. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor este tipo de liderazgo?

1. Utiliza la visión como esencia del liderazgo.
2. Sirve a los seguidores en lugar de ser servido.
3. Mantiene la plena confianza en los subordinados
4. Posee un carisma innato que hace que los demás se sientan bien en su presencia.

40. Como directora, centra su energía tanto en la calidad de los servicios prestados a los pacientes como en el bienestar del personal de su unidad. ¿Cuál de los siguientes estilos de gestión adopta?

1. Gestión de clubes de campo
2. Organización de la gestión del hombre
3. Gestión de equipos
4. Gestión de la autoridad-obediencia

Respuestas y justificaciones