En la profesión de enfermería, las habilidades de comunicación son muy importantes porque el trabajo requiere que te comuniques con pacientes que no están bien, ya sea física o emocionalmente. Asimismo, hay que ser muy bueno en las habilidades de comunicación cuando se trata de interactuar con los compañeros, los empleados y/o los empleadores. Aparte de la paciencia, las habilidades y los conocimientos, la capacidad de comunicación es uno de los elementos básicos de esta profesión.
Tipos de habilidades de comunicación
Habilidades interpersonales significa que tienes que construir una fuerte relación interpersonal con el paciente. Se trata de un requisito básico en la profesión de enfermería. Hay que conocer y comprender los sentimientos, problemas y preocupaciones del paciente. Hay que establecer una conexión con ellos. Unas buenas habilidades interpersonales requieren mucha comprensión y cuidado con tus pacientes, haciéndoles sentir que se les valora y que sus sentimientos son importantes. Ayudarles a superar esos problemas y preocupaciones es importante para tener una muy buena relación interpersonal con ellos.
Habilidades de enseñanza significa que usted, como enfermera, debe tener buenas habilidades de enseñanza para sus pacientes, ya que usted es su cuidador. Un enfermero debe estar ahí para guiar y enseñar a sus pacientes, especialmente para responder a sus preguntas y dudas con sencillez y seguridad, lo que requiere habilidades de enseñanza eficaces.
Las habilidades de escucha y sondeo son dos factores muy importantes a tener en cuenta en las habilidades de comunicación que debes poseer. A menudo, el paciente está muy enfermo o confuso, es débil y tiene dificultades para explicar las cosas, por lo que como enfermera debes saber sondear bien. Escuche atentamente lo que el paciente tiene que decir y si hay cosas que no ha entendido, sea capaz de volver a preguntar amablemente y sondear al paciente de forma preocupada. De este modo, establecerás una buena conexión con el paciente y comprenderás mucho mejor su estado de salud.
Habilidades electrónicas significa que usted como enfermera, con la llegada de la tecnología, debe estar equipada en habilidades de comunicación electrónica. Todos los datos e información esenciales del paciente deben ser almacenados y guardados de manera eficiente para que puedan ser evaluados instantáneamente cuando sea necesario. Es muy importante que usted, como enfermera, adquiera conocimientos de informática.
Todas estas habilidades son necesarias en la profesión de enfermería. Para otros pueden resultar difíciles, mientras que para otros no suponen ningún problema. Sin embargo, todo resulta más fácil y mejor con una formación y un aprendizaje adecuados. Como enfermera, tienes que poseer habilidades de comunicación efectivas para convertirte en una enfermera eficaz.
